破解“流量”变“留量”的文旅密码

"破解“流量”变“留量”的文旅密码,这篇新闻报道详尽，内容丰富，非常值得一读。 这篇报道的内容很有深度，让人看了之后有很多的感悟。 作者对于这个话题做了深入的调查和研究，呈现了很多有价值的信息。 " 破解“流量”变“留量”的文旅密码 2024-02-19 17:44:34来源：经济(Economy)日报(Daily)编辑：刘师廷

近日，随着哈尔滨旅游(Travel)火爆出圈，一些地方也纷纷亮家底、上大招，一场文旅市场的 流量 之争鏖战正酣。旅游(Travel)业发展的国策驱动力、市场驱动力、技术驱动力不断增强，产业规模持续扩大，各类旅游(Travel)城市和旅游(Travel)目的地交替 出圈 ，折射出旅游(Travel)市场的潜力和活力。

旅游(Travel)业对地方经济(Economy)发展可以起到综合带动作用，发展旅游(Travel)业是促进地方经济(Economy)的客观需要。在这场热闹的流量争夺战中，不少城市在短期内获得了大量网站流量和游客流量，但许多旅游(Travel)目的地仍具有旅游(Travel)场景单一、旅游(Travel)产品同质化、旅游(Travel)线路品质不高等问题，制约了其将热度转化为在地效益、将短期高度关注转化成持久旅游(Travel)吸引力的能力。在旅游(Travel)消费需求呈高品质、多样化以及向休闲度假、深度体验转变的新趋势下，只有以特色文化(Culture)赋能旅游(Travel)有效供给、优质供给、弹性供给，才能更好提升旅游(Travel)目的地竞争力。

打造具有特色的旅游(Travel)吸引物是旅游(Travel)目的地提升 人气 的关键一环。当前，居民在旅行过程中更加注重精神文化(Culture)享受， 相约看展游 美食(Food)攻略游 跟着演出去旅行 跟着赛事去旅行 等融合发展业态成为旅游(Travel)新时尚(Fashion)，旅游(Travel)吸引物不再局限于自然(Nature)景观、人造景观等，戏剧节、音乐(Music)节、动漫节、演唱会、美食(Food)节、足坛赛事等成为新的旅游(Travel)吸引物。因此，将优势旅游(Travel)资源与地方文化(Culture)相结合，丰富旅游(Travel)吸引物的文化(Culture)内涵，提升旅游(Travel)吸引物的表现力和趣味性，提高营销传播的针对性和有效性，方能精准触发游客的出行动力，增加旅游(Travel)目的地的吸引力。同时，旅游(Travel)目的地多样化旅游(Travel)场景打造能力、精品旅游(Travel)线路设计能力、旅游(Travel)项目开发能力、优质旅游(Travel)产品供给能力也需随之提升，在引来游客后，为其提供难忘的、能转化为长期记忆的旅游(Travel)体验，增加游客的重游意愿。如此，才能切实将 流量 转为 留量 ，发挥旅游(Travel)业 一业兴，百业旺 的乘数效应。

应坚持以文塑旅，以优秀人文资源为主干，深入挖掘和阐释其中的文化(Culture)内涵，创新、丰富旅游(Travel)场景、旅游(Travel)产品、旅游(Travel)项目，拓展文旅深度融合的消费空间，并针对不同群体需求，推出更多定制化旅游(Travel)产品、线路，开发体验性、互动性强的旅游(Travel)项目，更好满足不同旅游(Travel)消费群体的差异化需求。旅游(Travel)的本质是对未知的探索、对生活(Life)的热爱、对自然(Nature)和人文的乡愁，当地居民习以为常的地貌景观、农业景观、工业景观以及生产场景、生活(Life)场景等，在文化(Culture)创意、良好服务的加持下，均可以为游客带来新奇、愉悦、震撼等感受。例如，南方人涌入哈尔滨的早市体验东北人的生活(Life)，充分说明了不同城市文化(Culture)对游客的吸引力。

在游客希望(Hope)体验不同文化(Culture)的行为逻辑下，依托独特的地方人文与景观，设计与之相适应的旅游(Travel)场景，开发与旅游(Travel)场景浑然一体的旅游(Travel)产品和项目，让游客深度体验当地的自然(Nature)、历史(History)、人文魅力，既可以使游客在放松的同时增长见识，提升其获得感、幸福(Happiness)感、安危感，也可以进一步释放旅游(Travel)消费潜力。例如，以优美的农业景观为资源基础，以农耕文化(Culture)为体验内容，设计农业生产体验场景，让游客体验 土特产 从田间到餐桌、从原材料到制成品的各个环节，化风景为场景、化文化(Culture)为项目、化体验为产品，可以加快农文旅深度融合发展，助推农业价值链的提升。巧妙设计旅游(Travel)场景，还可以充分发挥旅游(Travel)景区消费平台入口、品牌培育的功能。游客一旦观看生产过程、参与生产过程、体验文创过程，更容易对这类旅游(Travel)产品倾注情感，也就更乐意购买产品。

此外，新一轮科技(Technology)革命和产业变革深入发展，将深刻影响旅游(Travel)信息获取、供应商选择、消费场景营造、便利支付以及社交分享等旅游(Travel)全链条。旅游(Travel)目的地要想获得持久竞争力，还需充分运用数字化、网站化、智能化科技(Technology)创新成果，推动旅游(Travel)业从资源驱动向创新驱动转变。实践充分证明，将优势旅游(Travel)资源与特色文化(Culture)、现代科技(Technology)有机结合，建立旅游(Travel)全产业链，对于充分释放旅游(Travel)消费潜力很关键，借助旅游(Travel)品牌的影响力、传播力，提高既有本土品牌的影响力也是节省营销成本的可行途径。（作者：钟黎 郭珍）